SMLUVNÍ PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY JAXYS Cookies (VOP)
Verze 2026-07-28. Vzorový dokument — před komerčním použitím jej nechte posoudit právníkem.
POSKYTOVATEL:
Intrological s.r.o.
IČO: 07016981
DIČ: CZ07016981
Sídlo: Kollárova 1879/11, 415 01 Teplice, Česká republika
(dále jen „Poskytovatel“)
Tyto smluvní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují poskytování platformy pro
správu souhlasů JAXYS Cookies a tvoří obchodní podmínky ve smyslu § 1751 zákona
č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“). Nedílnou
součástí Podmínek je Příloha č. 1 — Smlouva o zpracování osobních údajů (DPA).
I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ A POVAHA VZTAHU
1. Služba JAXYS Cookies je určena výhradně podnikatelům ve smyslu § 420 a násl.
občanského zákoníku, kteří ji využívají v rámci své podnikatelské činnosti
(vztah B2B). Přijetím Podmínek Zákazník potvrzuje, že smlouvu uzavírá jako
podnikatel při výkonu své podnikatelské činnosti, nikoli jako spotřebitel.
Ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele se na smluvní vztah
nepoužijí.
2. Strany v souladu s § 1801 občanského zákoníku vylučují použití § 1799 a
§ 1800 občanského zákoníku o smlouvách uzavíraných adhezním způsobem. Tím
není dotčeno pravidlo § 1801 věty druhé občanského zákoníku; veškerá
ujednání podstatná pro práva a povinnosti Zákazníka jsou proto obsažena
přímo ve vlastním textu těchto Podmínek a Přílohy č. 1.
3. Poskytovatel Zákazníka před přijetím Podmínek výslovně upozorňuje zejména
na tato ujednání a doporučuje mu se s nimi seznámit se zvýšenou pozorností:
omezení odpovědnosti Poskytovatele a limity náhrady újmy (čl. XI),
poskytování Služby bez garantované úrovně dostupnosti (čl. VIII),
odškodňovací povinnost Zákazníka (čl. XII), pravidla pozastavení Služby
(čl. IX), zkrácení promlčecí lhůty (čl. XI odst. 8), omezení započtení
(čl. XVII odst. 3), pravidla změn Podmínek (čl. XIII), pravidla doručování
(čl. XVIII), ujednání o soudní příslušnosti (čl. XX odst. 2), předem
udělený souhlas s postoupením Smlouvy Poskytovatelem (čl. XVII odst. 1) a
automatické obnovování předplaceného období (čl. XIV odst. 1). Zákazník měl
možnost se s celým obsahem Podmínek včetně Přílohy č. 1 před jejich
přijetím seznámit.
II. DEFINICE
1. „Služba“ znamená B2B SaaS platformu pro správu souhlasů (consent management
platform) JAXYS Cookies v rozsahu popsaném v čl. IV.
2. „Zákazník“ znamená podnikatele identifikovaného ve svém uživatelském účtu
platformy JAXYS Cookies, který přijal tyto Podmínky.
3. „Smlouva“ znamená smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Zákazníkem založený
přijetím těchto Podmínek, jehož obsah tvoří tyto Podmínky, Příloha č. 1
(DPA), zvolený tarif a konfigurace provedená Zákazníkem v administračním
rozhraní.
4. „Administrační rozhraní“ znamená webovou administrační konzoli Služby.
5. „Koncový návštěvník“ znamená návštěvníka webových stránek Zákazníka, na
nichž je Služba nasazena.
6. „Záznam o souhlasu“ znamená evidenční záznam o volbě Koncového návštěvníka
vytvořený a uchovávaný Službou.
III. UZAVŘENÍ SMLOUVY A PŘIJETÍ PODMÍNEK
1. Smlouva je uzavřena výhradně okamžikem, kdy osoba jednající za Zákazníka
potvrdí přijetí Podmínek kliknutím (click-through) v Administračním
rozhraní. Poskytovatel o přijetí pořizuje auditní záznam (účet, čas a číslo
přijaté verze). Užívání Služby, zejména vydání API klíčů a produkční
servování cookie lišty, je podmíněno předchozím přijetím Podmínek včetně
Přílohy č. 1.
2. Osoba, která přijetí Podmínek za Zákazníka potvrdí, prohlašuje, že je
oprávněna Zákazníka zavazovat. Poskytovatel je oprávněn v dobré víře
vycházet z toho, že úkony učiněné z uživatelského účtu přiřazeného
k organizaci Zákazníka činí osoba oprávněná za Zákazníka jednat; přičítání
úkonů Zákazníkovi se řídí čl. V odst. 2.
3. Nové verze Podmínek se přijímají způsobem podle čl. XIII; nové verze
Přílohy č. 1 vyžadují vždy výslovné opětovné přijetí podle čl. XIII
odst. 4. Aktuálně účinná verze Podmínek je vždy dostupná v Administračním
rozhraní; každá verze je označena číslem verze.
IV. SLUŽBA A JEJÍ ROZSAH
1. Služba zahrnuje zejména: hostování a zobrazování cookie lišty na webových
stránkách Zákazníka, sběr a evidenci Záznamů o souhlasu (hashovaná IP
adresa, identifikátor souhlasu, volby, časové značky, přibližná země,
user-agent, origin), skenování cookies na webových stránkách Zákazníka,
Administrační rozhraní, API klíče, webhooky a white-label hostování,
v rozsahu odpovídajícím zvolenému tarifu.
2. Služba je technickým nástrojem. Služba není právní službou ani právním
poradenstvím a Poskytovatel neposkytuje žádné ujištění, že užití Služby
samo o sobě zajišťuje soulad Zákazníka s právními předpisy (zejména GDPR,
zákonem č. 127/2005 Sb. nebo zákonem č. 110/2019 Sb.). Odpovědnost za
posouzení a zajištění vlastního právního souladu nese výlučně Zákazník.
3. Výstupy automatizovaného skenování cookies mají pouze informativní povahu,
nemusí být úplné ani bezchybné a Zákazník je povinen je před použitím
ověřit a doplnit. Kategorizace cookies, texty lišty a zásad cookies jsou
obsahem Zákazníka ve smyslu čl. VII.
4. Poskytovatel je oprávněn Službu průběžně rozvíjet a měnit její technické
řešení. Odstranění nebo podstatné omezení funkce výslovně uvedené
v odst. 1, kterou Zákazník v rámci svého tarifu aktivně užívá, se považuje
za změnu podle čl. XIII (s oznámením a právem výpovědi s poměrnou
refundací); u API a webhooků poskytne Poskytovatel před ukončením jejich
stávající verze přechodné období nejméně 3 měsíce, nebrání-li tomu
bezpečnostní důvody nebo právní předpis.
V. UŽIVATELSKÉ ÚČTY, API KLÍČE A ZABEZPEČENÍ PŘÍSTUPU
1. Zákazník je povinen chránit přístupové údaje ke svým uživatelským účtům,
API klíče a webhookové adresy před zneužitím a neprodleně Poskytovateli
oznámit jejich kompromitaci určeným kanálem uvedeným v Administračním
rozhraní. Poskytovatel po takovém oznámení dotčený přístup bez zbytečného
odkladu, nejpozději do 24 hodin, zablokuje.
2. Úkony provedené prostřednictvím účtů nebo API klíčů Zákazníka se považují
za úkony Zákazníka. To neplatí pro úkony provedené (a) po oznámení
kompromitace podle odst. 1, resp. poté, co se Poskytovatel o kompromitaci
prokazatelně dozvěděl jinak, a po marném uplynutí doby podle odst. 1
určené k zablokování přístupu, nebo (b) bylo-li zneužití přístupu umožněno
porušením povinností zabezpečení na straně Poskytovatele (čl. 32 GDPR,
Příloha č. 1 bod 8). Mimo případy podle písm. a) a b) Poskytovatel
neodpovídá za újmu vzniklou v důsledku vyzrazení nebo zneužití
přístupových údajů či API klíčů na straně Zákazníka.
3. Zákazník nesmí Službu užívat způsobem, který ji přetěžuje, narušuje její
bezpečnost nebo integritu, obchází technická omezení tarifu, ani k šíření
protiprávního obsahu.
VI. CENA, FAKTURACE A PLATEBNÍ PODMÍNKY
1. Cena Služby se řídí zvoleným tarifem. Hrazena je formou předplatného
prostřednictvím platební brány Stripe, nebo na základě faktury vystavené
Poskytovatelem, se splatností 14 dnů od vystavení, není-li ujednáno jinak.
2. Ceny jsou uvedeny bez DPH; DPH se připočte podle právních předpisů účinných
ke dni uskutečnění zdanitelného plnění.
3. Při prodlení Zákazníka s úhradou je Poskytovatel oprávněn účtovat zákonný
úrok z prodlení a po marném uplynutí dodatečné lhůty 10 dnů od upozornění
pozastavit poskytování Služby podle čl. IX. Pozastavením nezaniká povinnost
Zákazníka hradit sjednanou cenu.
4. Uhrazené platby jsou nevratné, s výjimkou případů, kdy tyto Podmínky
(zejména čl. XV odst. 3) nebo kogentní právní předpis zakládají právo na
vrácení, zejména poměrné části ceny za nevyčerpané předplacené období.
Nevyužití Služby z důvodů na straně Zákazníka nezakládá nárok na vrácení
ceny.
5. Poskytovatel je oprávněn jednostranně měnit ceník s účinností výhradně pro
další fakturační období; již předplaceného období se změna nedotkne. Změna
bude oznámena nejméně 30 dnů předem e-mailem a v Administračním rozhraní.
Nesouhlasí-li Zákazník se změnou ceníku, je oprávněn Smlouvu vypovědět
s účinností ke dni účinnosti změny; pokračováním v užívání Služby po
účinnosti změny bez výpovědi se změna vůči Zákazníkovi uplatní.
VII. POVINNOSTI ZÁKAZNÍKA; ODPOVĚDNOST ZA OBSAH A ZÁKONNOST
1. Zákazník je ve vztahu ke Koncovým návštěvníkům svých webových stránek
správcem osobních údajů. Výlučně Zákazník odpovídá za:
a) zákonnost zpracování osobních údajů na svých webových stránkách a
existenci platného právního základu,
b) obsah, správnost, úplnost a soulad textů cookie lišty, zásad cookies,
zásad ochrany osobních údajů a veškerého dalšího obsahu, který ve Službě
konfiguruje nebo jejím prostřednictvím zobrazuje, s právními předpisy,
c) správnou kategorizaci cookies a dalších technologií a správné nastavení
podmíněného spouštění skriptů na svých webových stránkách,
d) splnění informačních povinností vůči Koncovým návštěvníkům,
e) soulad pokynů udělených Poskytovateli s právními předpisy.
2. Zákazník je povinen užívat Službu v souladu s Podmínkami, dokumentací a
právními předpisy a zdržet se jejího užití pro webové stránky s
protiprávním obsahem.
3. Zákazník odpovídá za to, že osoby, kterým zřídí přístup do Administračního
rozhraní, budou dodržovat tyto Podmínky.
VIII. DOSTUPNOST SLUŽBY; VYLOUČENÍ ZÁRUK
1. Služba je poskytována „tak, jak je“ (as is) a „jak je dostupná“
(as available). Poskytovatel poskytuje Službu s odbornou péčí a vyvíjí
úsilí, aby byla dostupná nepřetržitě, avšak nezaručuje žádnou konkrétní
úroveň dostupnosti, dobu odezvy ani nepřerušený či bezvadný provoz;
sjednaná není žádná smluvní úroveň služeb (SLA).
2. Poskytovatel je oprávněn přerušit nebo omezit provoz Služby v nezbytném
rozsahu z důvodu údržby, aktualizací, bezpečnostních zásahů nebo odvracení
hrozící škody. Plánovanou údržbu většího rozsahu Poskytovatel podle
možností oznámí předem a provede ji mimo obvyklou provozní špičku.
3. V rozsahu, v jakém to kogentní ustanovení právních předpisů připouštějí,
se vylučují záruky a ujištění výslovně neuvedené v těchto Podmínkách,
zejména záruka vhodnosti pro konkrétní účel Zákazníka a záruka dosažení
určitého výsledku (včetně souladu Zákazníka s právními předpisy). Práva,
která podle kogentních ustanovení nelze předem vyloučit, zůstávají
nedotčena. Vady Služby je Zákazník povinen Poskytovateli oznámit bez
zbytečného odkladu po jejich zjištění; tato povinnost je povinností
pořádkovou a její porušení nemá vliv na existenci práv Zákazníka, může
však být zohledněno při posouzení rozsahu újmy (§ 2903 občanského
zákoníku).
4. Zákazník bere na vědomí, že provoz Služby závisí též na síti internet a na
infrastruktuře a zařízeních mimo sféru Poskytovatele (zejména na straně
Zákazníka a Koncových návštěvníků); odpovědnost Poskytovatele za jím
zapojené sub-dodavatele a sub-zpracovatele tím není dotčena (čl. XI
odst. 7).
IX. POZASTAVENÍ POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY
1. Poskytovatel je oprávněn zcela nebo zčásti pozastavit poskytování Služby
Zákazníkovi, jestliže:
a) je Zákazník v prodlení s úhradou jakékoli splatné částky a nezjednal
nápravu ani v dodatečné lhůtě 10 dnů od upozornění,
b) Zákazník podstatně porušuje Podmínky nebo právní předpisy, zejména
způsobem podle čl. V odst. 3 nebo čl. VII odst. 2, a nezjednal nápravu
ani v dodatečné lhůtě 5 pracovních dnů od písemné výzvy; výzvy ani
lhůty není třeba, jde-li o šíření protiprávního obsahu nebo o porušení
vyvolávající bezprostřední bezpečnostní riziko,
c) je to nezbytné z důvodu bezpečnostního rizika, kybernetického útoku,
kompromitace účtů či API klíčů nebo k ochraně Služby, Poskytovatele,
ostatních zákazníků nebo třetích osob,
d) tak stanoví rozhodnutí orgánu veřejné moci nebo právní předpis.
2. Pozastavení musí být rozsahem i dobou přiměřené svému důvodu; je-li to
technicky možné, upřednostní Poskytovatel částečné pozastavení dotčené
funkce před pozastavením Služby jako celku. Poskytovatel pozastavení a
jeho důvod Zákazníkovi oznámí e-mailem, podle povahy věci předem, jinak
bez zbytečného odkladu poté. Pozastavení ukončí, jakmile jeho důvod
odpadne.
3. Po dobu pozastavení zachová Poskytovatel Zákazníkovi přístup
k Administračnímu rozhraní v režimu pouze pro čtení a možnost exportu
Záznamů o souhlasu, ledaže to vylučuje důvod pozastavení podle odst. 1
písm. c) nebo d).
4. Pozastavení provedené v souladu s tímto článkem není porušením povinností
Poskytovatele. Povinnost hradit cenu Služby trvá po dobu pozastavení podle
odst. 1 písm. a) a b). Trvá-li pozastavení podle odst. 1 písm. c) nebo d)
z důvodů, které nezpůsobil Zákazník, déle než 5 pracovních dnů, cena za
dobu pozastavení se poměrně nehradí. Ukáže-li se pozastavení jako
neoprávněné, poskytne Poskytovatel Zákazníkovi poměrnou slevu z ceny za
dotčené období; nárok na náhradu újmy v mezích čl. XI tím není dotčen.
X. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ
1. Veškerá práva duševního vlastnictví ke Službě, jejímu software, zdrojovým
kódům, databázím, designu, dokumentaci, know-how a veškerým jejich
rozvojům, úpravám a odvozeninám náleží výlučně Poskytovateli. Zákazníkovi
se neposkytuje žádné právo nad rámec odst. 2.
2. Poskytovatel uděluje Zákazníkovi na dobu trvání Smlouvy nevýhradní,
nepřenosnou a nepostupitelnou licenci k užití Služby v rozsahu zvoleného
tarifu, výhradně pro vlastní webové stránky Zákazníka. Zákazník není
oprávněn poskytovat podlicence, Službu dále prodávat, pronajímat, zkoumat
zpětnou analýzou (s výjimkou rozsahu kogentně dovoleného zákonem),
rozmnožovat ani z ní vytvářet odvozená díla.
3. Poskytne-li Zákazník Poskytovateli podněty či zpětnou vazbu ke Službě, je
Poskytovatel oprávněn je bez omezení a bezúplatně využít.
4. Data a obsah vložené Zákazníkem zůstávají Zákazníkovi; Zákazník uděluje
Poskytovateli oprávnění je užít v rozsahu nezbytném k poskytování Služby.
Poskytovatel je oprávněn využívat souhrnná statistická data o provozu
Služby vytvořená agregací, kterou provádí jako zpracování na základě
pokynu podle Přílohy č. 1, za těchto podmínek: výstupy musí být
anonymizované tak, že neumožňují přímou ani nepřímou identifikaci ani
vyčlenění (singling out) jednotlivého Koncového návštěvníka, neumožňují
zpětnou re-identifikaci a neidentifikují Zákazníka, a nesmí obsahovat data
na úrovni jednotlivých Koncových návštěvníků.
XI. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI POSKYTOVATELE
1. Celková souhrnná povinnost Poskytovatele k náhradě újmy vzniklé Zákazníkovi
ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní (bez ohledu na právní důvod) je omezena
částkou rovnající se souhrnu ceny Služby sjednané za období 12 měsíců
bezprostředně předcházejících události zakládající vznik újmy; trvá-li
Smlouva ke dni takové události méně než 12 měsíců, částkou odpovídající
12násobku průměrné měsíční ceny zvoleného tarifu (dále „základní limit“).
2. Pro nároky z porušení Přílohy č. 1 nebo povinností zabezpečení podle
čl. 32 GDPR, včetně nároků ze ztráty, poškození či nedostupnosti Záznamů
o souhlasu a regresních nároků podle čl. 82 odst. 5 GDPR, platí namísto
základního limitu zvýšený limit ve výši dvojnásobku základního limitu,
nejméně však 100 000 Kč (dále „zvýšený limit“).
3. Nahrazuje se pouze skutečná škoda. V rozsahu přípustném podle § 2898
občanského zákoníku se vylučuje povinnost Poskytovatele k náhradě ušlého
zisku, nepřímé a následné újmy, ztráty obchodních příležitostí a poškození
dobré pověsti. Toto vyloučení se nevztahuje na: a) ztrátu, poškození nebo
nedostupnost Záznamů o souhlasu způsobené porušením povinností
Poskytovatele podle Přílohy č. 1 nebo čl. 32 GDPR a b) pravomocně uložené
sankce a náhrady zaplacené Zákazníkem subjektům údajů v prokázané příčinné
souvislosti s porušením Přílohy č. 1 Poskytovatelem; tyto nároky se
považují za skutečnou škodu a hradí se do výše zvýšeného limitu podle
odst. 2.
4. Omezení a vyloučení podle tohoto článku se v souladu s § 2898 občanského
zákoníku nepoužijí na újmu způsobenou člověku na jeho přirozených právech,
na újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, ani v rozsahu, v němž
kogentní právní předpis (včetně kogentní úpravy čl. 82 GDPR) omezení
povinnosti k náhradě újmy nepřipouští; v takovém rozsahu se omezení
neuplatní, ostatní ujednání tohoto článku však zůstávají nedotčena.
5. Zákazník, který je podnikatelem, na sebe ve smyslu § 1765 odst. 2
občanského zákoníku přebírá nebezpečí změny okolností.
6. Smluvní strany prohlašují, že omezení odpovědnosti podle tohoto článku
odpovídá rozložení rizik, povaze a ceně Služby a že s přihlédnutím k němu
byla cena Služby sjednána.
7. Poskytovatel neodpovídá za újmu vzniklou v důsledku: a) obsahu, konfigurace
a pokynů Zákazníka, b) užití Služby v rozporu s Podmínkami či dokumentací,
c) zásahů Zákazníka nebo třetích osob do Služby, d) výpadků sítě internet a
služeb třetích stran, které nejsou sub-zpracovateli ani sub-dodavateli
zapojenými Poskytovatelem (zejména infrastruktury a připojení na straně
Zákazníka či Koncových návštěvníků); odpovědnost Poskytovatele za jím
zapojené sub-zpracovatele podle Přílohy č. 1 bodu 9 tím není dotčena a má
přednost, e) vyšší moci podle čl. XVI.
8. Práva stran ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní se v souladu s § 630
občanského zákoníku promlčují v promlčecí lhůtě jednoho roku ode dne, kdy
právo mohlo být uplatněno poprvé; toto zkrácení platí shodně pro obě
strany. Zkrácení se nepoužije na práva vzniklá z úmyslného porušení
povinnosti, na právo na náhradu újmy na svobodě, životě nebo zdraví ani na
práva, u nichž zákon zkrácení promlčecí lhůty nepřipouští; nepřihlíží-li
se ke zkrácení vůči některé straně podle § 630 odst. 2 občanského
zákoníku, platí vůči ní lhůta zákonná. Zákazník oznámí Poskytovateli
zjištěnou újmu bez zbytečného odkladu; tato notifikační povinnost je
povinností pořádkovou a její porušení nemá za následek zánik ani oslabení
práva.
XII. ODŠKODNĚNÍ ZE STRANY ZÁKAZNÍKA
1. Zákazník se zavazuje odškodnit Poskytovatele a nahradit mu skutečnou újmu,
náklady a výdaje (včetně účelně vynaložených nákladů právního zastoupení)
vzniklé z nároků třetích osob, Koncových návštěvníků nebo z řízení
vedených orgány veřejné moci (zejména dozorovými úřady pro ochranu
osobních údajů), pokud takový nárok nebo řízení vyplývá z:
a) obsahu Zákazníka (texty lišty, kategorizace cookies, zásady) nebo z
provozu jeho webových stránek,
b) porušení právních předpisů Zákazníkem, zejména absence právního základu
zpracování nebo nesplnění informačních povinností,
c) pokynů Zákazníka udělených Poskytovateli,
d) užití Služby Zákazníkem v rozporu s Podmínkami nebo právními předpisy.
2. Pokuty a jiné veřejnoprávní sankce pravomocně uložené Poskytovateli je
Zákazník povinen nahradit pouze v rozsahu, v jakém byly prokazatelně
způsobeny porušením povinností Zákazníka podle odst. 1, a to poměrně podle
podílu stran na odpovědnosti (ve smyslu čl. 82 odst. 5 GDPR a § 2915 a
§ 2916 občanského zákoníku). Odškodňovací povinnost Zákazníka se snižuje
v rozsahu, v němž nárok nebo řízení spoluzpůsobilo porušení povinností
Poskytovatele (§ 2918 občanského zákoníku obdobně).
3. Poskytovatel Zákazníka o uplatněném nároku bez zbytečného odkladu
vyrozumí, umožní mu se k němu vyjádřit a na písemnou žádost mu umožní
převzít na vlastní náklady obranu a jednání o smíru; Poskytovatel je
povinen poskytovat součinnost a újmě předcházet a minimalizovat ji
(§ 2903 občanského zákoníku). Poskytovatel nárok bez souhlasu Zákazníka
neuzná ani nenarovná, nejde-li o splnění povinnosti uložené rozhodnutím
orgánu veřejné moci.
XIII. ZMĚNY PODMÍNEK A SLUŽBY
1. Poskytovatel je v souladu s § 1752 občanského zákoníku oprávněn tyto
Podmínky v přiměřeném rozsahu jednostranně měnit, a to z těchto důvodů:
a) vývoj Služby, jejích funkcí a technického řešení, b) změny právních
předpisů nebo rozhodovací a dozorové praxe, c) změny na straně
sub-zpracovatelů či dodavatelů, d) bezpečnostní důvody, e) změny tržních
podmínek a nákladů vstupů.
2. Změnu Podmínek Poskytovatel oznámí nejméně 30 dnů před nabytím účinnosti
e-mailem a zpřístupněním nového znění v Administračním rozhraní s uvedením
čísla nové verze.
3. Nesouhlasí-li Zákazník se změnou, je oprávněn Smlouvu do dne účinnosti
změny vypovědět s účinností ke dni účinnosti změny; v takovém případě mu
náleží poměrná refundace nevyčerpaného předplaceného období podle čl. XV
odst. 3. Nevypoví-li Zákazník Smlouvu a pokračuje-li v užívání Služby po
dni účinnosti změny, stává se změna vůči němu účinnou. Nároky Zákazníka
z případné změny provedené v rozporu s tímto článkem nebo se zákonem
nejsou dotčeny.
4. Změny Přílohy č. 1 a změny čl. XI, XII nebo XX v neprospěch Zákazníka
nabývají vůči Zákazníkovi účinnosti výhradně výslovným opětovným přijetím
(re-akceptací) v Administračním rozhraní; fikce přijetí pokračováním
v užívání se zde nepoužije. Do re-akceptace platí dosavadní znění, nejdéle
však do konce probíhajícího předplaceného období. Odmítne-li Zákazník
přijmout novou verzi, jejíž přijetí je nezbytné pro další zákonné
poskytování Služby, je Poskytovatel oprávněn postupovat podle čl. XIV
odst. 3 písm. e) s poměrnou refundací podle čl. XV odst. 3.
5. Změny vyvolané kogentními právními předpisy, změny výhradně ve prospěch
Zákazníka a změny, které se nedotýkají práv a povinností Zákazníka
(např. opravy zjevných chyb), nabývají účinnosti dnem oznámení.
XIV. TRVÁNÍ A UKONČENÍ SMLOUVY
1. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou, resp. na dobu předplaceného období,
které se automaticky obnovuje, není-li ujednáno jinak.
2. Kterákoli strana je oprávněna Smlouvu vypovědět bez uvedení důvodu
s účinností ke konci probíhajícího fakturačního období; Zákazník tak může
učinit v Administračním rozhraní nebo písemně, Poskytovatel e-mailem podle
čl. XVIII. Není-li fakturační období sjednáno, činí výpovědní doba jeden
měsíc.
3. Poskytovatel je oprávněn od Smlouvy odstoupit s okamžitou účinností,
jestliže:
a) je Zákazník v prodlení s úhradou déle než 30 dnů,
b) Zákazník podstatně nebo opakovaně porušuje Podmínky a nezjednal nápravu
ani v dodatečné lhůtě 10 dnů od výzvy,
c) Zákazník užívá Službu protiprávně nebo způsobem prokazatelně
ohrožujícím její bezpečnost či práva třetích osob a nezjednal nápravu
ani v dodatečné lhůtě 10 dnů od výzvy; výzvy není třeba, není-li
náprava možná nebo hrozí-li bezprostřední vznik újmy,
d) bylo vydáno rozhodnutí o úpadku Zákazníka, Zákazník vstoupil do
likvidace, nebo byl na Zákazníka podán insolvenční návrh, který nebyl
do 30 dnů odmítnut ani zamítnut,
e) odmítne-li Zákazník přijmout novou verzi Podmínek či Přílohy č. 1,
jejichž přijetí je nezbytné pro další zákonné poskytování Služby, a
Služba mu proto nemůže být dále poskytována.
4. Odstoupení od Smlouvy má účinky do budoucna (ex nunc, § 2004 odst. 3
občanského zákoníku); nedotýká se plnění již poskytnutých. Vypořádání
předplaceného období se řídí čl. XV odst. 3.
5. Ukončením Smlouvy nejsou dotčena ustanovení, která podle své povahy mají
trvat i po jejím ukončení, zejména čl. X, XI, XII, XV, XX a XXI a ujednání
Přílohy č. 1 o výmazu, vrácení a mlčenlivosti.
XV. NÁSLEDKY UKONČENÍ; EXPORT A VÝMAZ DAT
1. Ke dni účinnosti ukončení Smlouvy zaniká licence podle čl. X odst. 2 a
Zákazník je povinen odstranit implementační skripty Služby ze svých
webových stránek.
2. Poskytovatel umožní Zákazníkovi po dobu 90 dnů od účinnosti ukončení
Smlouvy bezplatný export Záznamů o souhlasu a konfigurace prostřednictvím
Administračního rozhraní nebo API ve strojově čitelném formátu (exportní
okno). Přístup k exportu je bezpodmínečný, nevylučuje-li to právní předpis
nebo vykonatelné rozhodnutí orgánu veřejné moci, a trvá i v případě
předchozího pozastavení Služby nebo okamžitého odstoupení; k jiným funkcím
Služby se po ukončení přístup neposkytuje. Nejméně 14 dnů před koncem
exportního okna Poskytovatel Zákazníka e-mailem upozorní na jeho běh.
Následný výmaz nebo vrácení dat se řídí Přílohou č. 1 bodem 14.
3. Ukončení Smlouvy nemá vliv na povinnost Zákazníka uhradit veškeré částky
splatné do dne účinnosti ukončení. Poměrná část ceny za nevyčerpané
předplacené období se Zákazníkovi vrací při každém ukončení Smlouvy, které
nebylo způsobeno porušením povinností Zákazníka, zejména při: výpovědi
Poskytovatele podle čl. XIV odst. 2, odstoupení podle čl. XIV odst. 3
písm. e), výpovědi kterékoli strany pro vyšší moc podle čl. XVI odst. 2,
výpovědi Zákazníka podle čl. XIII odst. 3, čl. XVII odst. 1 nebo Přílohy
č. 1 bodu 9. Nárok na vrácení nevzniká při výpovědi Zákazníka bez uvedení
důvodu podle čl. XIV odst. 2 ani při odstoupení Poskytovatele podle
čl. XIV odst. 3 písm. a) až d).
XVI. VYŠŠÍ MOC
1. Žádná strana neodpovídá za prodlení nebo nemožnost plnění způsobené
mimořádnou, nepředvídatelnou a nepřekonatelnou překážkou vzniklou nezávisle
na její vůli (§ 2913 odst. 2 občanského zákoníku), zejména přírodní
katastrofou, epidemií, válkou, občanskými nepokoji, rozhodnutím orgánu
veřejné moci nebo rozsáhlým regionálním výpadkem elektrické energie či
páteřní sítě internet. Za vyšší moc se nepovažuje překážka vzniklá
z osobních poměrů strany ani výpadek na straně sub-dodavatelů či
sub-zpracovatelů, které strana k plnění použila (§ 1935 občanského
zákoníku). Kybernetický útok (včetně DDoS) může být vyšší mocí pouze
tehdy, prokáže-li dotčená strana, že udržovala opatření odpovídající
čl. 32 GDPR a stavu techniky a že útok byl přesto nepřekonatelný.
2. Strana dotčená vyšší mocí druhou stranu o překážce a předpokládané době
jejího trvání bez zbytečného odkladu vyrozumí. Trvá-li překážka déle než
60 dnů, je kterákoli strana oprávněna Smlouvu vypovědět s okamžitou
účinností. Zákazník uhradí cenu za plnění poskytnutá do účinnosti
výpovědi; poměrná část ceny za nevyčerpané předplacené období se vrací
podle čl. XV odst. 3.
XVII. POSTOUPENÍ, ZAPOČTENÍ A ZADRŽENÍ
1. Poskytovatel je oprávněn postoupit Smlouvu na třetí osobu bez dalšího
souhlasu Zákazníka pouze v rámci přeměny společnosti, převodu nebo pachtu
závodu či jeho části nebo vnitroskupinové reorganizace, a to na nabyvatele
usazeného v EHP, který písemně přistoupí ke všem povinnostem z Přílohy
č. 1 beze změny; s takovým postoupením Zákazník předem souhlasí ve smyslu
§ 1895 občanského zákoníku. Postoupení Poskytovatel oznámí Zákazníkovi
e-mailem nejméně 30 dnů předem; Zákazník je oprávněn do 30 dnů od doručení
oznámení Smlouvu vypovědět s poměrnou refundací podle čl. XV odst. 3.
V ostatních případech vyžaduje postoupení Smlouvy předchozí souhlas
Zákazníka.
2. Zákazník není oprávněn postoupit Smlouvu ani pohledávky za Poskytovatelem
bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.
3. Zákazník není oprávněn jednostranně započíst své pohledávky proti
pohledávkám Poskytovatele ani zadržovat platby ceny Služby; to neplatí pro
pohledávky pravomocně přiznané rozhodnutím soudu nebo Poskytovatelem
písemně uznané. Jiné započtení je možné na základě písemné dohody stran.
XVIII. OZNAMOVÁNÍ
1. Poskytovatel činí oznámení vůči Zákazníkovi zveřejněním v Administračním
rozhraní nebo zasláním na e-mailovou adresu uvedenou v účtu Zákazníka;
Zákazník je povinen tuto adresu udržovat aktuální.
2. Podstatná oznámení a právní jednání — zejména pozastavení Služby,
výpověď, odstoupení, změny Podmínek, Přílohy č. 1 nebo ceníku, oznámení
změn sub-zpracovatelů, oznámení postoupení Smlouvy a ohlášení porušení
zabezpečení — Poskytovatel činí vždy zasláním e-mailu; zveřejnění
v Administračním rozhraní je u nich pouze doplňkovým kanálem. Takové
oznámení se považuje za doručené třetí pracovní den po prokazatelném
odeslání e-mailu, ledaže Zákazník prokáže, že mu bez svého zavinění došlo
později; odstoupení od Smlouvy je účinné okamžikem dojití Zákazníkovi
(§ 570 občanského zákoníku). Lhůty vázané na oznámení počínají běžet ode
dne doručení. Ostatní (provozní) oznámení se považují za doručená
okamžikem zpřístupnění v Administračním rozhraní nebo odesláním e-mailu.
3. Zákazník činí právní jednání vůči Poskytovateli prostřednictvím
Administračního rozhraní, e-mailem na kontaktní adresu Poskytovatele nebo
písemně na adresu jeho sídla.
XIX. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1. Zpracování osobních údajů Koncových návštěvníků, které Poskytovatel provádí
pro Zákazníka jako zpracovatel, se řídí Přílohou č. 1 — Smlouvou
o zpracování osobních údajů (DPA), která je nedílnou součástí těchto
Podmínek. V otázkách zpracování a ochrany osobních údajů, včetně
odpovědnosti za sub-zpracovatele, má Příloha č. 1 přednost před ostatním
textem Podmínek.
2. Osobní údaje kontaktních osob Zákazníka (uživatelů Administračního
rozhraní) zpracovává Poskytovatel jako samostatný správce v rozsahu
nezbytném pro plnění Smlouvy, správu účtů, fakturaci a ochranu svých
právních nároků.
XX. ROZHODNÉ PRÁVO A ŘEŠENÍ SPORŮ
1. Smlouva a veškeré vztahy z ní vzniklé nebo s ní související se řídí právním
řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem, s vyloučením kolizních
norem. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se nepoužije.
2. Strany si v souladu s § 89a zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád,
sjednávají, že k projednání a rozhodnutí sporů ze Smlouvy nebo
v souvislosti s ní je místně příslušný soud určený podle sídla
Poskytovatele ke dni uzavření Smlouvy, tedy Okresní soud v Teplicích,
resp. Krajský soud v Ústí nad Labem, je-li dána věcná příslušnost
krajského soudu; pozdější změna sídla nebo postoupení Smlouvy nemá na
sjednanou příslušnost vliv.
3. Strany se pokusí spory nejprve vyřešit smírně jednáním; tím není dotčeno
právo kterékoli strany obrátit se na soud.
XXI. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. Je-li nebo stane-li se některé ustanovení Podmínek neplatným, zdánlivým
nebo nevymahatelným, nedotýká se to ostatních ustanovení. Namísto
takového ustanovení platí úprava, která se v mezích zákona nejvíce blíží
jeho hospodářskému účelu; překračuje-li sjednané omezení nebo limit
rozsah dovolený kogentním právem, platí v největším dovoleném rozsahu.
2. Tyto Podmínky spolu s Přílohou č. 1, zvoleným tarifem a konfigurací v
Administračním rozhraní představují úplné ujednání stran o předmětu Smlouvy
a nahrazují veškerá předchozí ujednání a prohlášení.
3. Zákazník není oprávněn Podmínky měnit; odchylná ujednání jsou platná pouze
v písemné formě podepsané oběma stranami. Obchodní podmínky Zákazníka se
nepoužijí, a to ani tehdy, odkáže-li na ně Zákazník v objednávce či jiném
dokumentu.
4. Neuplatnění práva Poskytovatelem není vzdáním se tohoto práva.
5. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem uvedeným u verze 2026-07-28 a jsou
vyhotoveny v českém jazyce; česká verze je rozhodná.
================================================================================
PŘÍLOHA Č. 1 — SMLOUVA O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ (DPA) — JAXYS Cookies
Verze 2026-07-28. Vzorový dokument — před komerčním použitím jej nechte posoudit právníkem.
Tato smlouva o zpracování osobních údajů (dále „DPA“) tvoří nedílnou součást
smluvního vztahu mezi Zákazníkem („Správce“) a Poskytovatelem platformy
(„Zpracovatel“) a upravuje zpracování osobních údajů, které Zpracovatel provádí
jménem Správce prostřednictvím platformy pro správu souhlasů JAXYS Cookies
(čl. 28 nařízení (EU) 2016/679, dále „GDPR“).
ZPRACOVATEL (poskytovatel platformy):
Intrological s.r.o.
IČO: 07016981
DIČ: CZ07016981
Sídlo: Kollárova 1879/11, 415 01 Teplice, Česká republika
SPRÁVCE:
Zákazník identifikovaný ve svém uživatelském účtu platformy JAXYS Cookies.
1. Předmět a doba trvání. Zpracovatel zpracovává záznamy o souhlasu koncových
návštěvníků a související údaje po dobu trvání Smlouvy a dále po dobu
exportního okna a lhůty pro výmaz podle bodu 14. Delší uložení je možné
pouze tehdy, ukládá-li je Zpracovateli konkrétní povinnost podle práva EU
nebo členského státu; v takovém případě Zpracovatel Správce informuje
o tomto právním požadavku s uvedením příslušného předpisu, ledaže dané
právo takové informování zakazuje z důležitých důvodů veřejného zájmu.
2. Povaha a účel. Shromažďování, ukládání a prokazování souhlasu návštěvníků
webu s cookies a zobrazování lišty a konfigurace souhlasu.
3. Kategorie osobních údajů. Solená/hashovaná IP adresa, neveřejný
identifikátor souhlasu, volby souhlasu, časové značky, přibližná země,
user-agent a origin. Zvláštní kategorie údajů nejsou záměrně zpracovávány;
Správce se zavazuje je do platformy nevkládat a její konfiguraci nenastavit
tak, aby ke zpracování zvláštních kategorií údajů docházelo.
4. Kategorie subjektů údajů. Návštěvníci webových stránek Správce.
5. Povinnosti a práva Správce. Správce odpovídá za zákonnost zpracování a
prohlašuje, že má platný právní základ a že koncovým návštěvníkům poskytl
požadované informace a případný souhlas pro zpracování prováděné
prostřednictvím platformy. Pokyny udělené Zpracovateli jsou v souladu
s právními předpisy; za jejich obsah a následky odpovídá Správce. Správce
je oprávněn plnění této DPA kontrolovat způsobem podle bodu 15.
6. Pokyny Správce. Zpracovatel zpracovává osobní údaje pouze na základě
doložených pokynů Správce, včetně předání do třetích zemí, není-li povinen
jinak podle práva EU nebo členského státu; v takovém případě Zpracovatel
Správce o tomto právním požadavku před zpracováním informuje, ledaže dané
právo takové informování zakazuje z důležitých důvodů veřejného zájmu.
Doloženými pokyny se rozumí tato DPA, Podmínky a konfigurace provedená
Správcem v administračním rozhraní; jiné pokyny musí být uděleny písemně
(postačí e-mail). Zpracovatel Správce neprodleně informuje, pokud podle
jeho názoru určitý pokyn porušuje GDPR nebo jiné předpisy EU či členského
státu o ochraně osobních údajů. Provedení pokynu, který je zjevně
protiprávní, je Zpracovatel oprávněn pozastavit pouze do vyjasnění se
Správcem, které bez zbytečného odkladu vyvolá; trvá-li Správce na pokynu
písemně, Zpracovatel jej provede na výlučnou odpovědnost Správce, ledaže
by jeho provedením sám porušil právní předpis — takový pokyn Zpracovatel
neprovede. Pokyny v rámci funkcí platformy jsou zahrnuty v ceně Služby;
u pokynů zjevně přesahujících sjednaný rozsah Služby se strany předem
písemně dohodnou na způsobu provedení a úhradě účelně vynaložených
nákladů, tím však nejsou dotčeny povinnosti Zpracovatele podle čl. 28
odst. 3 GDPR (zejména body 7 až 15 této DPA), které Zpracovatel plní vždy.
7. Mlčenlivost. Zpracovatel zajistí, že osoby oprávněné zpracovávat osobní
údaje jsou zavázány k mlčenlivosti nebo se na ně vztahuje zákonná povinnost
mlčenlivosti; tato povinnost trvá i po skončení jejich zapojení a po
ukončení této DPA.
8. Zabezpečení (čl. 32 GDPR). Zpracovatel zavádí a udržuje vhodná technická a
organizační opatření odpovídající riziku: šifrování při přenosu, hashování
IP adres, neměnný auditní záznam odolný proti manipulaci, řízení přístupu a
automatické zálohy. Zpracovatel je oprávněn opatření průběžně rozvíjet a
měnit, nesmí však snížit celkovou úroveň zabezpečení.
9. Sub-zpracovatelé (čl. 28 odst. 2 a 4 GDPR). Správce uděluje obecné povolení
k zapojení sub-zpracovatelů uvedených v aktuálním seznamu sub-zpracovatelů
platformy, který je zobrazen pod textem tohoto dokumentu v administračním
rozhraní a jehož změny Zpracovatel verzuje a eviduje s uvedením data
účinnosti (ke dni vydání této verze zejména Hetzner Online GmbH, hosting,
Německo, a Stripe Payments Europe Ltd, platby, Irsko). Zamýšlené přidání
nebo nahrazení sub-zpracovatele Zpracovatel oznámí vždy e-mailem (a
doplňkově v administračním rozhraní) nejméně 30 dnů před zapojením.
Správce může z důvodných pochybností o ochraně osobních údajů vznést
písemnou odůvodněnou námitku do 30 dnů od doručení oznámení. Zpracovatel
nezapojí nového sub-zpracovatele do zpracování osobních údajů Správce před
uplynutím námitkové lhůty, a byla-li vznesena včasná námitka, před jejím
vyřešením (například náhradním řešením bez dotčeného sub-zpracovatele).
Nepodaří-li se stranám včasnou námitku v přiměřené lhůtě vyřešit, je
Správce oprávněn dotčenou službu, resp. Smlouvu, vypovědět s účinností
nejpozději ke dni zapojení nového sub-zpracovatele, s nárokem na vrácení
poměrné části předplaceného období. Zpracovatel uloží každému
sub-zpracovateli smlouvou stejné povinnosti v oblasti ochrany osobních
údajů, jaké jsou stanoveny v této DPA. Neplní-li sub-zpracovatel své
povinnosti, odpovídá Zpracovatel Správci za plnění povinností daného
sub-zpracovatele v plném rozsahu.
10. Součinnost při výkonu práv subjektů údajů. Zpracovatel je Správci
s přihlédnutím k povaze zpracování nápomocen prostřednictvím vhodných
technických a organizačních opatření při plnění povinnosti Správce
reagovat na žádosti o výkon práv subjektů údajů (zejména přístup, oprava,
výmaz, omezení, přenositelnost, námitka). Obdrží-li Zpracovatel žádost
subjektu údajů přímo, bez zbytečného odkladu ji předá Správci a sám na ni
věcně neodpovídá, ledaže mu to ukládá právní předpis. Za vyřízení žádostí
odpovídá Správce. Součinnost podle tohoto bodu je bezplatná; úhradu
účelně vynaložených nákladů v prokázané výši a v předem písemně oznámené
sazbě může Zpracovatel požadovat pouze u požadavků zjevně excesivních
nebo opakovaně šikanózních, a nikdy u součinnosti související s porušením
této DPA nebo zabezpečení na straně Zpracovatele; povinnost součinnost
poskytnout tím není podmíněna ani odložena.
11. Součinnost podle čl. 32 až 36 GDPR. Zpracovatel je Správci nápomocen při
zajišťování souladu s povinnostmi podle čl. 32 až 36 GDPR (zabezpečení,
ohlašování a oznamování porušení zabezpečení, posouzení vlivu na ochranu
osobních údajů a předchozí konzultace), a to s přihlédnutím k povaze
zpracování a k informacím, jež má k dispozici. Pro případnou úhradu
nákladů platí obdobně pravidla bodu 10 věty čtvrté; součinnost při
porušení zabezpečení nebo porušení této DPA na straně Zpracovatele je
vždy bezplatná.
12. Porušení zabezpečení. Zpracovatel ohlásí Správci porušení zabezpečení
osobních údajů bez zbytečného odkladu poté, co se o něm dozví, nejpozději
však do 48 hodin od zjištění, a to na kontaktní e-mail Správce; kontaktní
kanál pro incidenty je uveden v administračním rozhraní. Ohlášení
obsahuje v rozsahu dostupných informací náležitosti podle čl. 33 odst. 3
GDPR (popis povahy porušení, kategorie a přibližný počet dotčených
subjektů údajů a záznamů, pravděpodobné důsledky, přijatá či navrhovaná
opatření a kontaktní bod); informace mohou být poskytovány a doplňovány
postupně. Ohlášení ani poskytnutá součinnost nejsou uznáním odpovědnosti
Zpracovatele. Ohlášení porušení dozorovému úřadu a oznámení subjektům
údajů provádí Správce; Zpracovatel tak činí pouze na základě doloženého
pokynu Správce, nebo ukládá-li mu to právní předpis.
13. Umístění dat a předávání. Data platformy jsou hostována v EU (viz seznam
sub-zpracovatelů). Jakékoli předání do třetích zemí mimo EHP se uskuteční
pouze při splnění podmínek kapitoly V GDPR a opírá se o vhodné záruky
(zejména standardní smluvní doložky), nebo o rozhodnutí o odpovídající
ochraně.
14. Výmaz nebo vrácení. Po ukončení poskytování služeb Zpracovatel podle
rozhodnutí Správce veškeré osobní údaje vymaže, nebo vrátí Správci a
vymaže existující kopie, ledaže právo EU nebo členského státu vyžaduje
jejich uložení (bod 1). Vrácení se provádí bezplatným exportem ve
strojově čitelném formátu prostřednictvím administračního rozhraní nebo
API v exportním okně 90 dnů od ukončení (čl. XV odst. 2 Podmínek);
přístup k exportu trvá i po pozastavení Služby nebo okamžitém odstoupení,
nevylučuje-li to právní předpis nebo vykonatelné rozhodnutí orgánu
veřejné moci. Nejméně 14 dnů před koncem exportního okna Zpracovatel
Správce e-mailem vyzve ke sdělení volby. Nesdělí-li Správce svou volbu do
konce exportního okna, Zpracovatel před výmazem zpřístupní Správci úplný
export osobních údajů (vrácení) a poté provede výmaz. Výmaz včetně kopií
v zálohách Zpracovatel provede nejpozději do 90 dnů od uplynutí
exportního okna v souladu s rotačními cykly záloh; do provedení výmazu
zůstávají údaje chráněny podle této DPA a nejsou jinak zpracovávány.
Provedení výmazu včetně záloh Zpracovatel Správci písemně potvrdí bez
žádosti.
15. Audity a inspekce. Zpracovatel poskytne Správci veškeré informace potřebné
k doložení toho, že byly splněny povinnosti stanovené v čl. 28 GDPR, a
umožní audity, včetně inspekcí, prováděné Správcem nebo jiným auditorem,
kterého Správce pověřil, a k těmto auditům přispěje. Nestanoví-li kogentní
předpis nebo pokyn dozorového úřadu jinak, platí pro audit tento postup:
a) Správce nejprve využije informace a dokumentaci, které Zpracovatel
poskytne (popis opatření, seznam sub-zpracovatelů, souhrnné zprávy);
b) řádnou inspekci na místě lze provést jednou za 12 měsíců, na základě
písemného oznámení nejméně 30 dnů předem; mimořádnou inspekci lze
provést kdykoli s oznámením nejméně 10 pracovních dnů předem (nebo ve
lhůtě kratší, vyžaduje-li ji dozorový úřad), existuje-li důvodné
podezření z porušení této DPA, došlo-li k porušení zabezpečení na
straně Zpracovatele, nebo vyžaduje-li audit dozorový úřad. Inspekce
probíhá v běžné pracovní době, způsobem nenarušujícím provoz platformy
a bezpečnost dat ostatních zákazníků, k jejichž datům, prostorám ani
systémům nesmí být auditorovi zpřístupněn přístup;
c) pověřeným auditorem nesmí být přímý soutěžitel Zpracovatele v oblasti
platforem pro správu souhlasů; nezávislé auditorské a poradenské
společnosti zavázané mlčenlivostí se za soutěžitele nepovažují.
Auditor musí být předem zavázán mlčenlivostí;
d) každá strana nese vždy vlastní náklady auditu. Úhradu účelně
vynaložených nákladů Zpracovatele v předem oznámené sazbě lze
požadovat pouze za druhou a další řádnou inspekci v témže 12měsíčním
období, která nebyla vyvolána porušením zabezpečení, důvodným
podezřením z porušení této DPA ani požadavkem dozorového úřadu.
Zjistí-li Zpracovatel, že pokyn udělený v rámci auditu porušuje GDPR nebo
jiné předpisy o ochraně osobních údajů, informuje o tom Správce postupem
podle bodu 6.
16. Odpovědnost. Odpovědnost Zpracovatele vůči Správci z této DPA nebo
v souvislosti s ní podléhá omezením podle čl. XI Podmínek, přičemž pro
nároky z porušení této DPA a povinností zabezpečení platí zvýšený limit
podle čl. XI odst. 2 Podmínek; v rozsahu, v jakém kogentní právní
předpisy (včetně čl. 82 GDPR) omezení nepřipouštějí, se omezení
nepoužije. Práva subjektů údajů podle čl. 82 GDPR nejsou dotčena.
Vnitřní vypořádání mezi stranami se řídí čl. 82 odst. 5 GDPR: uhradí-li
kterákoli strana újmu, náhradu nebo sankci, nese ji v konečném důsledku
každá strana v rozsahu svého podílu na odpovědnosti za způsobenou újmu a
v tomto rozsahu má vůči druhé straně právo na regres; regres Správce
vůči Zpracovateli podléhá zvýšenému limitu podle čl. XI odst. 2 Podmínek
v mezích věty první tohoto bodu.
17. Trvání a závěrečná ujednání. Tato DPA je účinná po dobu trvání Smlouvy a
dále do úplného splnění povinností podle bodu 14. Změny této DPA nabývají
vůči Správci účinnosti výhradně jeho výslovnou re-akceptací
v administračním rozhraní postupem podle čl. XIII odst. 4 Podmínek;
fikce přijetí pokračováním v užívání se nepoužije. V otázkách zpracování
osobních údajů má tato DPA přednost před ostatním textem Podmínek;
v ostatním platí Podmínky, včetně volby českého práva a sjednané soudní
příslušnosti.
Aktuální seznam sub-zpracovatelů je zobrazen pod textem tohoto dokumentu
v administračním rozhraní; jeho změny jsou verzovány a oznamovány postupem
podle bodu 9.
SEZNAM SUB-ZPRACOVATELŮ (aktuální k verzi 2026-07-28)
· Hetzner Online GmbH — Cloud hosting of the platform and its database (EU data residency) (Germany (EU))
· Stripe Payments Europe, Ltd. — Subscription billing and payment processing (Ireland (EU) / USA)